Schnell freigeschaltet zum Geld

Die Kontoprüfung bei Stake Casino im Überblick

Weil jede Lizenz Identitätschecks verlangt, prüfen wir dein Konto meist in rund 22 Stunden und vor der ersten Auszahlung.

Prüfung jetzt starten

MGA-Lizenz seit 2011Reguliert durch Malta Gaming Authority (MGA/B2C/543/2011), zertifiziert von QUINEL, iTech Labs und GLI

Alles im Blick

Dein Konto, sauber geprüft

Bei uns läuft die Kontoprüfung nach festen Regeln, damit dein Geld und deine Daten geschützt bleiben.

Prüfende Stelle

Stake Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/543/2011

Dauer

22 Stunden

Verbindlich

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Einmal richtig, dann frei

Wie bestehe ich die Prüfung beim ersten Anlauf?

Die Angst vor endlosem Nachreichen löst sich, wenn beim ersten Mal alles lesbar ist.

Bevor du loslegst

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung. Schau dort, welche Unterlagen offen sind, bevor du etwas hochlädst.

Wenn der Ausweis auf dem Tisch liegt

Zeig Personalausweis oder Reisepass vollständig und ohne Blitz, alle vier Ecken müssen sichtbar sein.

Leg den Adressnachweis bereit

Nimm einen Adressnachweis, der auf deinen Namen läuft und nicht älter als drei Monate ist, und fotografiere ihn gerade von oben.

Wie lange dauert es?

Nach dem Senden prüfen wir in der Regel 22 Stunden. Schau zwischendurch in dein Postfach, falls wir eine Angabe nachfragen.

Weniger Nachfragen

Erst die Kopie, dann die Bestätigung

Hier siehst du, welche drei Papiere zählen und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: deinen Namen und dein Alter; Muss zeigen: alle Seiten und Ecken scharf, ohne Blitz

Adressnachweis

Bestätigt: deinen Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Adresse und ein Datum

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: die Herkunft deiner Einzahlung; Muss zeigen: Karteninhaber oder Kontoinhaber und Währung

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: dass die Person zur Kopie passt; Muss zeigen: dein Gesicht plus Ausweis im selben Bild

Vier Auslöser

Wann fragt das Casino nach dem Ausweis?

Hier siehst du, an welchen Punkten die Dokumentenprüfung startet und was dann von dir gebraucht wird.

Rechne mit einer Nachfrage

Fällt ein Betrag aus dem üblichen Rahmen, will das Casino die Herkunft des Geldes belegt sehen. Ein Nachweis zum Zahlungsmittel und eine kurze Erklärung genügen meist.

Warum gerade diese Methode?

Zahlst du erstmals mit einer neuen Option ein, wird sie gegengeprüft. Verlangt werden dann ein Nachweis zum Zahlungsmittel und der Name, der darauf steht.

Deine erste Auszahlung steht an

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität laut Lizenz feststehen, spätestens hier greift die Pflicht. Personalausweis oder Reisepass und Adressnachweis decken das ab.

Sicherheit beim Alter

Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Lichtbildausweis verlangt, denn spielen darf nur, wer 18+ ist. Ein Blick auf das Geburtsdatum im Dokument klärt das.

Eine Routinefrage, kein Vorwurf

Die Malta Gaming Authority verlangt von jedem lizenzierten Anbieter, die Herkunft von Geldern zu kennen, deshalb fragt auch Stake Casino danach. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und keine Anschuldigung gegen dich.

Je nach Fall reicht eines davon, oft werden mehrere zusammen verlangt.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Prüfung und Nachbesserung

Warum kommt mein Dokument zurück?

Genau dann hilfreich, wenn eine Prüfung hängt und du nicht weißt, woran es liegt.

Vollständig im Bild, sonst zurück

Fehlt eine Ecke oder ist der Rand abgeschnitten, kann die Prüfstelle das Dokument nicht vollständig lesen und lehnt es ab.

Alle vier Ecken mit ins Bild nehmen

Auf einen ruhigen Untergrund legen

Nimm das Original, kein Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto zeigt nur, was auf dem Display liegt, und lässt sich leicht verändern. Verlangt wird das Originalfoto des Dokuments.

Den Ausweis selbst abfotografieren

Keine Bilddatei aus der Galerie senden

Abgelaufener Ausweis

Ist das Ablaufdatum überschritten, gilt der Ausweis nicht mehr als gültiger Nachweis und wird grundsätzlich nicht angenommen.

Neuen Ausweis beantragen

Den gültigen Ausweis erneut fotografieren

Wie alt darf der Nachweis sein?

Liegt das Datum auf dem Adressnachweis zu weit zurück, ist die Meldeadresse nicht mehr belegt und die Prüfstelle verlangt ein frisches Papier.

Aktuelle Rechnung besorgen

Meldebescheinigung neu ausstellen lassen

Sieben Punkte

Antworten zu den Formalitäten

Damit deine Auszahlung nicht wegen eines unscharfen Fotos liegen bleibt.

Was passiert mit meinen Ausweisdaten bei der Prüfung?+

Beim Hochladen wird deine Ausweiskopie mit 256-bit TLS übertragen; die Verbindung ist damit verschlüsselt. Für die Sichtung bleibt die Kopie im geschützten Kontobereich; Fragen zur Verarbeitung beantwortet [email protected].

Wie lange dauert die Verifizierung bei Stake Casino?+

Nach dem Absenden ist die Prüfung in der Regel nach 22 Stunden abgeschlossen. Fehlt eine Angabe im Dokument, meldet sich das Team per E-Mail, und mit dem neuen Dokument beginnt die Prüfzeit erneut.

Weshalb wird meine Mittelherkunft überhaupt geprüft?+

Sobald die Mittelherkunft geprüft wird, geht es um eine Lizenzauflage gegen Geldwäsche, nicht um einen Verdacht gegen dich. Die Prüfung zeigt, dass deine Einzahlungen aus legalen Quellen stammen, und gehört zum regulären Ablauf.

Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Nach einer Namensänderung brauchst du einen Personalausweis oder Reisepass, der den neuen Namen zeigt. Das Prüfteam gleicht den Datensatz mit dem Dokument ab; ein Zahlungsmittelnachweis auf den alten Namen lässt sich mit einer kurzen Erklärung beim Kundendienst klären.

Wer beaufsichtigt die Lizenz von Stake Casino?+

Seit 2011 hält Stake Casino Ltd. die Lizenz MGA/B2C/543/2011 der Malta Gaming Authority. Die Behörde überwacht die Einhaltung der Spielerschutz- und Geldwäschevorgaben; die Lizenznummer ist in den Anbieterangaben genannt.

Was tun, wenn mein Dokument abgelehnt wird?+

Nach einer Ablehnung liest du zuerst den Grund in der Nachricht und reichst das Dokument mit der fehlenden Stelle erneut ein. Bleibt die Ablehnung unklar, fragst du beim Kundendienst oder unter [email protected] nach.

Ab wann verlangt das Casino die Verifizierung?+

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung darf das Casino die Unterlagen anfordern.