Vier Schritte zum Konto

Wie logge ich mich bei Stake Casino ein?

Diese Seite begleitet den Moment, in dem du dich bei Stake Casino anmelden willst: mit Lizenz der Malta Gaming Authority, MGA/B2C/543/2011, und 256-bit TLS bei jeder Übertragung.

Bonus einfordern Sichere Verschlüsselung

Heute ausgezahlt

424.984 €

7.270 Spieler online

MGA-Lizenz seit 2011Reguliert durch Malta Gaming Authority (MGA/B2C/543/2011), zertifiziert von QUINEL, iTech Labs und GLI

Blitzschnelle AuszahlungenDurchschnittlich 17 Minuten bis zur Gutschrift, bis zu 54.000 € pro Transaktion, 39M € wöchentliches Auszahlungsvolumen

Bankstandard-Verschlüsselung256-bit TLS-Verschlüsselung schützt alle Transaktionen und persönlichen Daten

Zwei Handgriffe

Volle Kontrolle auf dem kleinen Display

Achte auf die Autokorrektur

Rufe die Anmeldeseite im Browser deines Telefons auf; ein eigenes Programm brauchst du dafür nicht. Das Anmeldefenster fragt genau die zwei Angaben ab, die bei der Registrierung festgelegt wurden: E-Mail-Adresse und Passwort. Kontrolliere die Adresse auf Leerzeichen und vertauschte Buchstaben, die die Autokorrektur gern einbaut. Danach liegt das Konto mit allen Zahlen offen, ohne Umweg über ein zweites Fenster.

Erst prüfen, dann weiterspielen

Bricht die Sitzung auf dem Telefon ab, lade die Seite einmal neu und melde dich im selben Browser erneut an; ein zweiter Browser oder ein privates Fenster hilft selten weiter. Bleibt die Seite weiß, prüfe die mobile Datenverbindung, lösche die zwischengespeicherten Daten der Seite und starte das Gerät neu. Wiederholt sich der Abbruch, wechsle für einen Moment ins WLAN und öffne die Adresse erneut.

Du hast es eilig

Stake Casino Zugang in vier Schritten

Vier Handgriffe vom Öffnen der Seite bis zum Konto, damit du nicht lange suchen musst.

Nimm nur ein Fenster

Öffne die Seite im Browser deines Rechners oder rufe die Anwendung auf dem Handy auf und warte, bis die Startseite vollständig geladen ist. Den Zugang findest du oben rechts. Ein häufiger Fehler: mehrere Fenster offen lassen und dann im falschen die Daten eintragen.

Sauberer Treffer beim ersten Versuch

Trage in das obere Feld die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung verwendet hast, Zeichen für Zeichen, ohne Leerzeichen am Ende. Das Feld zeigt deine Eingabe offen an, prüfe sie also direkt. Viele nutzen eine später angelegte zweite Adresse und wundern sich über die Fehlermeldung.

Erst prüfen, dann ausfüllen

Prüfe Umschalttaste und Tastatursprache, bevor du das Passwortfeld auf der Anmeldeseite ausfüllst; Punkte statt Buchstaben sind normal. Der häufigste Fehler ist ein stiller Wechsel der Belegung, der aus einem Zeichen ein anderes macht. Verlangt jemand dein Passwort per Nachricht, ist das nicht der Anbieter. Ein neues Passwort legst du im Konto fest, sobald du unsicher bist.

Der Blick auf den Spielsaldo

Bestätige mit dem Knopf unter dem Formular und lass die Seite einmal laden. Danach zeigt das Konto Saldo, Umsatzhistorie, gesetzte Limits, Boni und Auszahlungen. Wer den Knopf mehrfach drückt, weil nichts zu passieren scheint, erzeugt meist nur eine zweite Meldung. Auf fremden Geräten gehört das Abmelden zum Abschluss.

Stake Casino führt durch jede Anmeldefrage

Stake Casino zeigt Verlauf und Limits an einem Ort. Öffne nach der Anmeldung zuerst die Kontoübersicht; dort stehen Guthaben, laufende Einsätze und der Verlauf der Buchungen nebeneinander. Nimmst du eine Auszahlung vor, zeigt derselbe Bereich den Stand jeder Anfrage, und die Beträge bewegen sich zwischen 19 € und 54.000 €. Für die Bearbeitung nennt der Betreiber 17 Minuten. Unter den Einstellungen liegen die Limits, die du selbst vergeben hast, mit ihren Laufzeiten. Wer einen Bonus in Anspruch nimmt, erkennt im Konto, wie weit die Umsatzbedingungen abgearbeitet sind. Für Einzahlungen ab 7 € stehen Visa, Skrill und Trustly bereit, und jede Buchung erscheint kurz danach in der Liste. Ein Blick in den Verlauf genügt, um eine Zahlung zu prüfen, bevor du den Support einschaltest.

Link zum Zurücksetzen an die hinterlegte Adresse. Fehlt dir das Passwort, stößt du auf der Anmeldeseite das Zurücksetzen an: Ein Link geht an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und führt dich zu einem neuen Zugang. Schaue danach in den Posteingang und in den Spam-Ordner, denn ohne diesen Link bleibt der Weg verschlossen. Ist die Adresse selbst nicht mehr erreichbar, hilft nur der Kontakt zum Team. Für die Freigabe reicht es, die verlangten Unterlagen hochzuladen; liegt alles vor, ist die Prüfung nach 22 Stunden abgeschlossen. Halte während dieser Zeit das Postfach offen, denn Rückfragen kommen per E-Mail. Nach der Bestätigung meldest du dich mit den neuen Daten an, und alle Limits sowie der Verlauf bleiben unverändert erhalten.

Stake Casino nennt Betreiber und Lizenz. Lege vor der Anmeldung die beiden Angaben bereit, mit denen du dich registriert hast. Gemeint sind die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort. Tippe die Adresse bewusst ein, statt sie aus dem Gedächtnis zu ergänzen, und prüfe danach, ob die Autokorrektur ein Leerzeichen eingefügt hat. Wer den Zugang verlegt hat, registriert sich besser nicht neu, denn pro Person ist nur ein Konto zulässig und Duplikate werden geschlossen. Betrieben wird das Angebot von der Stake Casino Ltd., und die Lizenz MGA/B2C/543/2011 der Malta Gaming Authority bildet den Rahmen für dein Konto. Der Zutritt ist ab 18 Jahren möglich. Notiere dir außerdem, welche Adresse du verwendet hast, damit die Suche nach der Wiederherstellung später nicht im falschen Postfach beginnt.

Verschlüsselung, Abmeldung und neues Passwort. Endet die Sitzung ohne dein Zutun, steckt meist eine wackelige Verbindung, ein frisch aktualisierter Browser oder ein zweites geöffnetes Gerät dahinter. Melde dich ruhig erneut an und prüfe, ob die Seite über die verschlüsselte Verbindung mit 256-bit TLS geladen wird. Fragt dich jemand nach dem Passwort, per E-Mail, Anruf oder im Chat, kommt die Anfrage nicht von Stake Casino: Der Betreiber verlangt dein Passwort nie. Melde dich auf geteilten Geräten nach jeder Sitzung ab und schließe das Fenster vollständig. Ändere das Passwort in den Kontoeinstellungen, sobald du den Eindruck hast, dass jemand mitliest, und melde dich danach neu an. Tritt derselbe Abbruch auf einem zweiten Gerät auf, liegt die Ursache beim Konto und nicht beim Anschluss.

Vor dem Spiel gesetzt, im Konto sichtbar. Alle Werkzeuge für dein Spielverhalten liegen in den Kontoeinstellungen, gleich unter dem Punkt, an dem auch deine persönlichen Daten stehen. Von dort setzt du Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits, und jede Änderung gilt für dein Konto, nicht nur für das eine Gerät. Brauchst du Abstand, startest du eine Abkühlphase; soll der Zugang für längere Zeit zu bleiben, wählst du den Selbstausschluss. Wer die Grenzen lieber mit jemandem bespricht, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler oder im OASIS Sperrsystem. Prüfe deine gesetzten Limits einmal im Monat nach, damit sie zu deinem Budget passen. Im selben Menü siehst du, welche Werte gerade aktiv sind und wann du sie zuletzt angepasst hast. Alle Werte bleiben sichtbar, auch nach einer neuen Anmeldung.

Vollständig anzeigen

Direkt nach der Abweisung

Drei Prüfschritte vor dem Supportkontakt

Die meisten Fehlversuche entstehen am eigenen Gerät und lassen sich in wenigen Minuten selbst beheben, bevor du überhaupt jemanden anschreiben musst.

Stake Casino unterwegs nutzen

Im Hotel-WLAN oder über Mobilfunk bricht die Verbindung mitten im Anmeldevorgang oft ab, weil das Netz zwischen Funkzellen wechselt. Erkennbar ist das daran, dass die Seite zu Hause mit denselben Daten sofort aufgeht, unterwegs aber nach dem Absenden hängen bleibt.

Wechsle von WLAN auf Mobilfunk oder umgekehrt und lade die Anmeldeseite danach neu.

Lade die Seite in einem frischen Fenster neu, statt die alte Ansicht weiter zu benutzen.

Führt auch das nicht zum Erfolg, melde dich beim Support und nenne Netz und Gerät.

Zeichen an der falschen Stelle

Bei der Eingabe entscheidet die Tastaturbelegung darüber, ob aus einem Punkt ein Komma wird oder aus dem At-Zeichen eine andere Taste. Fällt die Fehlermeldung sofort nach dem Absenden, ohne Ladezeit, liegt es fast immer an einer Abweichung zwischen getippter und gespeicherter Zeichenfolge.

Lies die eingegebene Adresse einmal rückwärts und vergleiche sie mit der Bestätigung aus deiner Registrierung.

Stelle die Tastatur auf Deutsch, tippe die Zeichen sichtbar und achte auf Punkt und Bindestrich.

Bleibt der Zugang danach verschlossen, fordere den Link zur Wiederherstellung an und schreibe dem Support.

Wenn der Ladekreis nicht endet

Veraltete Skripte im Zwischenspeicher oder ein abreißendes Netz lassen den Anmeldeversuch ins Nichts laufen. Typisch ist ein Ladekreis, der endlos dreht, oder eine Seite, die ohne Meldung leer bleibt. Zum Test lädst du dieselbe Adresse in einem zweiten Fenster neu.

Aktualisiere den Browser auf die neueste Fassung und schließe danach alle offenen Fenster der Seite.

Leere den Zwischenspeicher, starte das Gerät neu und öffne die Anmeldung allein im Browser.

Hält die Störung danach an, beschreibe sie im Live-Chat mit Uhrzeit und Fehlertext.

Startguthaben und Freispiele

Wie starte ich ohne bestehendes Konto?

Gesamte Auswahl

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18+ · GesponsertVollständige Bedingungen

Beim Anmeldeversuch

Frag so, wie du es dem Support tippst

Acht Fragen, die Spieler dem Support wirklich stellen, hier in klaren Worten beantwortet.

trustWas ist, wenn ich mein Konto im Urlaub im Ausland öffne?+

Prüfe vor einer Reise, welche Regeln am Zielort gelten. Die maltesische Lizenz MGA/B2C/543/2011 erlaubt den Betrieb, sie ersetzt aber nicht das Recht des Landes, in dem du dich aufhältst. Der Kontozugang selbst hängt an deiner Person und nicht am Standort. Ein Urlaub schließt das Konto nicht. Was du an Limits oder Selbstausschluss eingestellt hast, bleibt auch unterwegs in Kraft. Im Zweifel fragst du den Support, bevor du eincheckst.

trustWas ist, wenn ich die Lizenz vor der Anmeldung prüfen will?+

Vergleiche die Betreiberangaben im Fußbereich mit dem Register der Malta Gaming Authority. Dort steht Stake Casino Ltd., Level 4, Portomaso, Sliema, unter der Nummer C-33602 (Malta) mit der Lizenz MGA/B2C/543/2011 seit 2011 verzeichnet. Stimmt beides überein, ist die Seite die lizenzierte und keine Kopie. Die Prüfung dauert eine Minute. Sie lohnt sich, bevor du deine Zugangsdaten eingibst, denn Nachbauten übernehmen Namen gern, aber keine Lizenznummer. QUINEL, iTech Labs und GLI prüfen zusätzlich die Spiele.

trustWo öffne ich die Anmeldung auf dem Handy?+

Öffne den Browser deines Handys und ruf die Adresse auf, unter der du dein Konto angelegt hast. Die Anmeldeseite ist dieselbe wie am Rechner, nur schmaler: die Felder für E-Mail-Adresse und Passwort stehen ganz oben, ein Programm zum Herunterladen braucht es nicht. Nach dem Absenden baut sich die Kontoseite auf. Ein Lesezeichen aus der Registrierung spart die Sucherei beim nächsten Mal. Hochkant gehalten rutschen die Felder nicht aus dem Sichtfeld, und die Tastatur verdeckt weniger.

trustWas passiert, wenn ich den Support wegen der Anmeldung anschreibe?+

Schreib oder ruf an, sobald du selbst nicht weiterkommst: Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, daneben erreichst du das Team per E-Mail an [email protected] und telefonisch unter +49 30 5010 5772. Deutsch gehört zu den Sprachen am anderen Ende. Nenne die E-Mail-Adresse aus der Registrierung und was du zuletzt gesehen hast; damit prüft der Support, ob eine Sperre, eine offene Prüfung oder ein technisches Problem vorliegt. Um dein Passwort bittet dich dort niemand.

trustWas ist, wenn ich am fremden Rechner angemeldet bleibe?+

Am Ende jeder Sitzung gehört der Klick auf Abmelden im Kontomenü dazu; das Schließen des Fensters genügt nicht. Nutzt du einen Rechner bei Freunden oder in einem Internetcafé, räumt ein privates Fenster hinterher auf. Ist das Gerät nicht mehr greifbar, änderst du das Passwort von deinem eigenen aus, sobald du wieder hineinkommst. Wer das alte Passwort nicht kennt, kommt mit ihm nicht weiter. Die Übertragung selbst läuft über 256-bit TLS; das Abmelden schützt das Guthaben vor dem nächsten Nutzer.

trustWo sehe ich nach, mit welcher Adresse ich angemeldet bin?+

Durchsuch dein Postfach nach der Mail, die bei der Registrierung ankam; häufig liegt sie unter dem Namen des Casinos oder im Spamordner. Auch ein Passwortverwaltungsprogramm verrät, welche Adresse du dort gespeichert hast. Führt beides nicht weiter, grenzt der Support den Datensatz gemeinsam mit dir ein: Name, Geburtsdatum und die Zahlungsmethode der ersten Einzahlung helfen dabei. Steht die Adresse dann fest, führt der Link zum Zurücksetzen, der an genau dieses Postfach geht, zurück ins Konto.

trustKann ich dasselbe Konto am Handy und am PC nutzen?+

Guthaben, Spielhistorie, Limits und offene Bonusbedingungen zeigen am Handy dasselbe Bild wie am Rechner; beide Geräte greifen auf ein Konto zu. Melde dich dort mit den Daten an, die du bei der Registrierung gewählt hast, eine zweite Anmeldung nur fürs Telefon braucht es nicht. Auszahlungen laufen über dieselbe Kontoseite, und der Verlauf bleibt vollständig. Zwei Konten für dieselbe Person sind dagegen nicht erlaubt, doppelte werden geschlossen.

trustWas ist, wenn mein Konto wegen Selbstausschluss gesperrt ist?+

Greift ein Selbstausschluss, lässt sich die Anmeldung nicht umgehen, und das ist gewollt. Der Support hebt nichts davon vorzeitig auf, auch nicht auf Nachfrage. Warte die vereinbarte Frist ab; eine Abkühlphase endet von selbst. Einzahlungs- und Verlustlimits sperren dagegen nichts, sie halten nur die Beträge klein. Wer während dieser Zeit sprechen will, findet Hilfe außerhalb des Casinos: die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die Anonymen Spieler und das OASIS Sperrsystem beraten unabhängig.

Erst prüfen, dann gemeinsam lösen

Der Live-Chat passt, wenn du gerade vor einer Sperre stehst oder der Reset-Link nicht angekommen ist. Halte die Adresse bereit, an die der Link gehen sollte, dazu Gerät und Fehlermeldung, dann prüft der Mitarbeiter den Zugang in einem Durchgang.

Für Fälle mit Anhängen ist die E-Mail-Adresse der richtige Weg. Lege Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit; die Prüfung dauert in der Regel 22 Stunden. Schreibe die Adresse ins Textfeld, mit der das Konto läuft.

Am Telefon unter +49 30 5010 5772 klärst du dringende Fälle schneller. Notiere vorher Uhrzeit des Fehlers, Gerät, Browser und die exakte Meldung; mit diesen Angaben lässt sich die Anmeldung meist in einem Gespräch lösen.