Hier steht, wer in Deutschland ein Konto eröffnen darf, welche Dokumente danach geprüft werden und warum ein zweites Konto geschlossen wird.
Danach wissen Sie, welche Angaben wann gefragt werden und warum kein Schritt doppelt kommt.
Saubere Zugangsdaten von Anfang an. Ganz oben steht das Feld für die E-Mail-Adresse, darunter jenes für das Passwort, daneben die Auswahl für Land und Währung. Nehmen Sie eine Adresse, die Ihnen gehört und die Sie täglich abrufen; an sie geht der Bestätigungslink und später, falls nötig, der Zugang zurück. Das Passwort wählen Sie selbst und notieren es an einem sicheren Ort. Beim Land trägt das Formular Deutschland ein, bei der Währung Euro. Beides gilt später beim Einzahlen wie beim Auszahlen, ein Wechsel nach der Eröffnung ist nicht vorgesehen. Prüfen Sie die Schreibweise der Adresse, bevor Sie weiterklicken.
Legen Sie diese fünf Dinge bereit, dann füllt sich das Formular zügig und ohne Unterbrechung.
Prüfung und erste Einzahlung im Blick. Nach dem Absenden erscheint ein Hinweis, dass die Prüfung läuft. Verlangt werden drei Unterlagen: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Die Malta Gaming Authority verlangt das, ihre Lizenz trägt die Nummer MGA/B2C/543/2011, und im Regelfall sind es 22 Stunden. Die erste Einzahlung beginnt bei 7 €, ausgezahlt wird nach abgeschlossener Prüfung. Das Willkommenspaket hängt an der Eröffnung des Kontos und erscheint danach im Kassenbereich; lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie den ersten Betrag einzahlen. Halten Sie die Unterlagen als klare Fotos bereit, dann stockt die Prüfung nicht.
Dasselbe Konto auf jedem Gerät. Auf dem Handy zeigt das Formular dieselben Felder, nur untereinander, und die Tastatur springt von selbst weiter. Ein Konto gilt für alle Geräte: Sie melden sich am Rechner mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an, und das Guthaben steht sofort da. Achten Sie unterwegs auf eine stabile Verbindung, sonst bricht das Absenden ab und Sie beginnen von vorn. Nach der Eröffnung lohnt sich der Blick in die Einstellungen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase stehen ab dem ersten Tag bereit; Hilfe bei Spielsucht bieten BZgA, Anonyme Spieler und OASIS.
Vollständig anzeigenDer Kontaktbereich ist rund um die Uhr besetzt. Am schnellsten geht der Live-Chat; für längere Schilderungen schreiben Sie an [email protected], und telefonisch erreichen Sie das Team unter +49 30 5010 5772. Nützlich sind Ihre E-Mail-Adresse und der Wortlaut der Fehlermeldung.
Für ein Formular, das mitten im Absenden stehen bleibt, ist der Live-Chat die schnellste Wahl: kurze Beschreibung, ein Bildschirmfoto der Meldung, dann läuft es meist sofort weiter.
Beim E-Mail-Kontakt zählt der genaue Wortlaut: Kopieren Sie die Fehlermeldung in die Nachricht und nennen Sie die Adresse, mit der Sie sich anmelden wollten. Antwort kommt auch nachts.
Bevor Sie schreiben, legen Sie die E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt des Versuchs und den genauen Wortlaut der Meldung bereit. Ein Foto vom Bildschirm hilft mehr als eine lange Beschreibung.
Eine Fehlermeldung beim Anlegen heißt meist nicht, dass ein zweites Konto nötig ist.
Verdreifachen Sie Ihre erste Einzahlung mit 25× Umsatzbedingung, gültig 22 Tage
EinlösenErhalten Sie 20 Freispiele pro Tag über 14 Tage verteilt, 25× Umsatz
FreischaltenWöchentliche Gutschrift auf Nettoverluste, keine Umsatzbedingung erforderlich
Bonus abholenStake Casino arbeitet mit kurzen Wegen, damit Sie vor dem Absenden wissen, was danach kommt.
Im Einzahlungsbereich beginnt es ab 7 €, und zwar mit den Zahlungsmitteln, die unten für dieses Casino hinterlegt sind.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Durch die weitere Nutzung stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.